Trois formules de maintenance, renouvelables chaque année

Les trois formules diffèrent par le niveau de soutien et ce qui est inclus. Bronze offre un contrôle préventif annuel et un support téléphonique. Argent ajoute notamment des heures de travail curatives, des frais de déplacement et de petites pièces. Or offre le service le plus complet, avec deux entretiens préventifs par an, des pièces de rechange, un support téléphonique 24/7 et un temps de réponse de moins de 24 heures.

Oui. Même lorsque votre installation LOXXER est en service depuis un certain temps, vous pouvez souscrire une formule de maintenance. Nous examinons d'abord votre installation et déterminons quel niveau de service correspond le mieux à votre situation.

Lorsque nous constatons un problème lors d'un contrôle, nous discutons de la solution nécessaire avec vous. En fonction de la formule d'entretien que vous choisissez, les heures de travail, le déplacement et certaines pièces sont inclus. Ainsi, vous savez à l'avance clairement à quoi vous en tenir.

Lors d'un entretien préventif, nous vérifions l'état et le fonctionnement des composants pertinents de votre solution LOXXER. Ainsi, nous pouvons identifier et traiter les points d'attention éventuels à temps avant qu'ils n'affectent la sécurité ou la disponibilité de votre installation.

Pour un fonctionnement fiable, nous recommandons de faire vérifier votre installation préventivement au moins une fois par an. En fonction de votre installation, de son utilisation et de la formule d'entretien choisie, un contrôle plus fréquent peut être indiqué.