Três fórmulas de manutenção, renováveis anualmente

Manutenção & serviço

Garanta que a sua solução LOXXER continue a funcionar como deveria

Um armazenamento de bateria seguro não termina na instalação. A manutenção regular garante que a sua solução LOXXER continue a funcionar de forma fiável e que qualquer desgaste ou problema seja identificado a tempo.

O nosso serviço de manutenção é adaptado à sua instalação e situação de uso. Desde uma verificação preventiva anual até um contrato de serviço completo com intervenções e peças: escolhe o nível de serviço que melhor se adapta à sua organização.

LOXXER LOX12 charging locker – open compartment with user retrieving charger
Fórmulas

Escolha a fórmula que melhor se adapta a si

Bronze

Básico (€ 29,17 / mês)

€ 350 / ano
  • 1x manutenção preventiva por ano
  • Horas de trabalho preventivas incluídas
  • Horas de trabalho curativas a tarifa
  • Custos de deslocamento a tarifa
  • Material cobrado separadamente
  • Suporte telefônico durante o horário comercial
  • Tempo de resposta em dias úteis

Silver

Padrão (€ 39,58 / mês)

€ 475 / ano
  • 1x manutenção preventiva / ano
  • Horas de trabalho preventivas & curativas
  • Custos de deslocamento incluídos
  • Pequenas peças de material incluídas
  • Peças maiores cobradas
  • Suporte telefônico durante o horário comercial
  • Tempo de resposta em 2 dias úteis

Gold

Premium All-in (€ 70,83 / mês)

€ 850 / ano
  • 2x manutenção preventiva / ano
  • Horas de trabalho preventivas & curativas
  • Custos de deslocamento incluídos
  • Todas as peças sobressalentes incluídas
  • Inclui buffer de risco de material
  • Suporte telefônico 24/7
  • Tempo de resposta dentro de 24h
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre a manutenção da LOXXER

As três fórmulas diferem na quantidade de suporte e no que está incluído. Bronze oferece uma verificação preventiva anual e suporte telefônico. Silver adiciona, entre outras coisas, horas de trabalho curativas, custos de deslocamento e pequenas peças. Gold oferece o serviço mais abrangente, com duas manutenções preventivas por ano, peças de reposição, suporte telefônico 24/7 e um tempo de resposta dentro de 24 horas.

Sim. Mesmo quando a sua instalação LOXXER já está em uso há algum tempo, pode fechar uma fórmula de manutenção. Primeiro, analisamos a sua instalação e determinamos qual nível de serviço se adapta melhor à sua situação.

Quando detetamos um problema durante uma verificação, discutimos a solução necessária consigo. Dependendo da fórmula de manutenção que escolher, horas de trabalho, deslocamento e certos componentes estão incluídos. Assim, sabe claramente o que esperar com antecedência.

Durante uma manutenção preventiva, verificamos a condição e o funcionamento das partes relevantes da sua solução LOXXER. Assim, podemos identificar e abordar quaisquer pontos de atenção a tempo, antes que afetem a segurança ou a disponibilidade da sua instalação.

Para um funcionamento fiável, recomendamos que faça uma verificação preventiva da sua instalação pelo menos uma vez por ano. Dependendo da sua instalação, uso e fórmula de manutenção escolhida, uma verificação mais frequente pode ser indicada.

Dê ao seu armário LOXXER o serviço que ele merece

Escolha a fórmula de manutenção que se adapta à sua instalação e deixe a manutenção nas mãos de especialistas que conhecem a sua solução LOXXER.

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