Tres fórmulas de mantenimiento, renovables anualmente

Mantenimiento y servicio

Asegúrese de que su solución LOXXER siga funcionando como debe

Un almacenamiento seguro de baterías no termina con la instalación. El mantenimiento regular asegura que su solución LOXXER siga funcionando de manera confiable y que cualquier desgaste o problema se detecte a tiempo.

Nuestro servicio de mantenimiento está adaptado a su instalación y situación de uso. Desde un control preventivo anual hasta un contrato de servicio todo incluido con intervenciones y piezas: elija el nivel de servicio que mejor se adapte a su organización.

LOXXER LOX12 charging locker – open compartment with user retrieving charger
Fórmulas

Elija la fórmula que mejor se adapte a usted

Bronce

Básico (€ 29,17 / mes)

€ 350 / año
  • 1x mantenimiento preventivo al año
  • Horas de trabajo preventivas incluidas
  • Horas de trabajo curativas a tarifa
  • Costes de desplazamiento a tarifa
  • Material separado facturado
  • Soporte telefónico en horario de oficina
  • Tiempo de respuesta: 5 días laborables

Plata

Estándar (€ 39,58 / mes)

€ 475 / año
  • 1x mantenimiento preventivo / año
  • Horas de trabajo preventivas y curativas
  • Costes de desplazamiento incluidos
  • Pequeñas piezas de material incluidas
  • Piezas más grandes facturadas
  • Soporte telefónico en horario de oficina
  • Tiempo de respuesta 2 días laborables

Oro

Premium Todo incluido (€ 70,83 / mes)

€ 850 / año
  • 2x mantenimiento preventivo / año
  • Horas de trabajo preventivas y curativas
  • Costes de desplazamiento incluidos
  • Todas las piezas de repuesto incluidas
  • Incluye un fondo de riesgo para material
  • Soporte telefónico 24/7
  • Tiempo de respuesta dentro de 24h
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento de LOXXER

Las tres fórmulas difieren en el grado de apoyo y lo que está incluido. Bronze ofrece un control preventivo anual y soporte telefónico. Silver añade, entre otras cosas, horas de trabajo curativas, costos de desplazamiento y pequeñas piezas. Gold ofrece el servicio más completo, con dos mantenimientos preventivos al año, piezas de repuesto, soporte telefónico 24/7 y un tiempo de respuesta dentro de 24 horas.

Sí. Incluso cuando su instalación LOXXER ha estado en uso durante algún tiempo, puede contratar una fórmula de mantenimiento. Primero revisamos su instalación y determinamos qué nivel de servicio se adapta mejor a su situación.

Cuando detectamos un problema durante una revisión, discutimos la solución necesaria con usted. Dependiendo de la fórmula de mantenimiento que elija, se incluyen horas de trabajo, desplazamiento y ciertas piezas. Así sabe de antemano claramente a qué atenerse.

Durante una revisión de mantenimiento preventivo, verificamos el estado y funcionamiento de los componentes relevantes de su solución LOXXER. De esta manera, podemos identificar y abordar cualquier punto de atención a tiempo antes de que afecte la seguridad o disponibilidad de su instalación.

Para un funcionamiento fiable, recomendamos que su instalación sea revisada preventivamente al menos una vez al año. Dependiendo de su instalación, uso y fórmula de mantenimiento elegida, puede ser recomendable una revisión más frecuente.

Dele a su armario LOXXER el servicio que merece

Elija la fórmula de mantenimiento que se adapte a su instalación y deje el mantenimiento en manos de expertos que conocen su solución LOXXER.

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