CONDICIONES GENERALES BV LOXXER
Versión 2024.01
1. Condiciones de aplicación
Estas condiciones generales son aplicables a cada pedido realizado a BV LOXXER, con sede en 8800 Roeselare, Rumbeeksegravier 166 bus D, inscrita en el registro de personas jurídicas bajo el número 0713.493.495 (en adelante ‘LOXXER’).
Las condiciones generales son aplicables a cada pedido realizado por el cliente a LOXXER.
2. Ofertas
2.1 Todos los cálculos de precios, ofertas y otras propuestas de LOXXER tienen únicamente un carácter indicativo y no son vinculantes.
2.2 Los precios y condiciones en las ofertas de LOXXER son válidos solo por un período de 30 días, salvo disposiciones expresas en contrario.
2.3 El acuerdo solo se formaliza tras una confirmación por escrito del cliente.
3. Precio
3.1 Todos los precios mencionados están expresados en euros, siempre excluyendo IVA.
3.2 Todos los impuestos, tasas y/o gravámenes, de cualquier naturaleza, que se relacionen con los bienes entregados o su transporte, incluidos nuevos impuestos, tasas y gravámenes que se introduzcan después de la formalización del acuerdo, son íntegramente a cargo del cliente.
3.3 Se puede solicitar un anticipo, en tal caso se indicará en la oferta. El pago de las facturas de anticipo se considera definitivamente adquirido y no puede ser reclamado por el cliente.
4. Condiciones de pago
4.1 Salvo disposiciones en contrario, las facturas son pagaderas dentro de los 14 días calendario posteriores a la fecha de la factura sin derecho a ningún descuento en efectivo.
4.2 En caso de pago tardío, se devengará automáticamente y sin previo aviso un interés del 1% por cada mes comenzado. Además, LOXXER, en caso de que la factura permanezca total o parcialmente impaga en la fecha de vencimiento sin una razón válida, tiene el derecho de reclamar, sin aviso previo, una indemnización forfaitaria del 10% del monto adeudado, con un mínimo de 250 euros. Sin perjuicio del derecho de LOXXER a reclamar una mayor indemnización si se demuestra el daño sufrido.
4.3 Las quejas relacionadas con una factura de LOXXER deben ser presentadas por escrito dentro de los 10 días calendario posteriores a la fecha de la factura mediante carta certificada, bajo pena de caducidad.
4.4 LOXXER se reserva el derecho de suspender sus servicios en caso de no pago en el momento de la fecha de vencimiento de la factura hasta que los montos adeudados sean pagados en su totalidad.
5. Entrega
5.1 El plazo de entrega comunicado por LOXXER es siempre indicativo y se considera únicamente como fecha objetivo, a menos que se acuerde lo contrario por escrito entre las partes. El mero incumplimiento del plazo de entrega indicativo no constituye por sí mismo un incumplimiento.
5.2 Los bienes se entregan en la dirección acordada, descargados del medio de transporte entrante. LOXXER asume el riesgo relacionado con el transporte. Este riesgo se transfiere en el momento en que los bienes son descargados en la dirección acordada.
5.3 Salvo disposiciones en contrario, LOXXER no es responsable de la entrega dentro de los edificios de la empresa ni de la instalación. Los bienes se entregan siempre ‘listos para usar’.
5.4 En el momento de la entrega, el cliente siempre firmará un albarán como aprobación de la recepción de los bienes.
6. Reserva de propiedad
LOXXER se reserva la propiedad de los bienes entregados y/o pedidos y de los servicios entregados y/o pedidos hasta el pago completo y efectivo del capital, intereses, costos e impuestos relacionados, incluso si los bienes son procesados, utilizados o revendidos. Los riesgos de cualquier naturaleza, incluidos los de fuerza mayor, son a cargo del cliente desde el momento en que los bienes abandonan las instalaciones del cliente. En caso de no pago en la fecha de vencimiento, LOXXER tiene el derecho de recuperar los bienes a costa del cliente y tiene el derecho de hacer valer su derecho a indemnización.
7. Defectos visibles y ocultos
7.1 Cualquier defecto visible y entrega no conforme deben ser mencionados por escrito en el albarán de entrega, donde el cliente debe describir los defectos de manera detallada. El uso de los bienes entregados por el cliente implica la aceptación irrevocable de los mismos.
7.2 La responsabilidad de LOXXER por cualquier defecto oculto en los bienes entregados por LOXXER se limita a los defectos que se manifiesten dentro de los 3 meses posteriores a la entrega de los bienes. Cualquier defecto oculto debe ser informado, bajo pena de caducidad, inmediatamente y a más tardar dentro de los 8 días calendario posteriores al descubrimiento del defecto, mediante carta certificada por el cliente a LOXXER.
7.3 Las quejas por defectos visibles u ocultos no suspenden la obligación de pago del cliente.
7.4 LOXXER no podrá ser considerada responsable en ningún caso por lesiones o cualquier daño directo o indirecto de cualquier naturaleza, causado por una incorrecta puesta en marcha o por un uso incorrecto de las piezas.
8. Servicios de suscripción
8.1 Si el cliente utiliza los servicios de suscripción (en adelante ‘la Aplicación’), se cobrará una tarifa de licencia separada. Se cobrará un costo de suscripción mensual o anual, dependiendo del ciclo de facturación que elija el cliente y mientras dure la suscripción.
8.2 En tal caso, LOXXER otorga al cliente una licencia no exclusiva para instalar y utilizar la Aplicación en sus dispositivos, únicamente en la medida necesaria para el uso previsto de los bienes de LOXXER para los cuales se utilizará la Aplicación (el ‘dispositivo LOXXER’).
8.3 La suscripción tiene una duración de la período de suscripción pagado y se termina automáticamente, a menos que el cliente renueve la suscripción mediante el pago de un nuevo período de suscripción. La cancelación anticipada no es posible.
8.4 LOXXER garantiza que actuará de la mejor manera posible al proporcionar la Aplicación al cliente. Sin embargo, LOXXER no puede garantizar que la Aplicación funcionará de manera permanente, ininterrumpida y sin errores. Si surgen problemas con la disponibilidad de la Aplicación, LOXXER se compromete a hacer todo lo posible para resolver el problema lo más rápido posible, sin ofrecer ninguna garantía al respecto.
9. Propiedad intelectual
LOXXER es y seguirá siendo el único propietario de los derechos de propiedad intelectual sobre los bienes entregados por LOXXER. El derecho de uso otorgado sobre la Aplicación no implica en ningún caso una transferencia de derechos de propiedad sobre la Aplicación.
10. Fuerza mayor e imprevisión
10.1 Ninguna de las partes está obligada a cumplir con cualquier obligación, incluidas todas las obligaciones de garantía acordadas entre las partes, si esa parte se ve impedida por fuerza mayor, en particular pero no limitado a: desastres naturales, epidemias, fuerza mayor en un proveedor de LOXXER, medidas gubernamentales, cortes de electricidad, problemas generales de transporte, incendios, etc.
10.2 En caso de que un cambio fundamental en las condiciones económicas resulte en que la ejecución del acuerdo implique una carga irrazonable o desproporcionada para una de las partes, las partes se reunirán para acordar conjuntamente un ajuste razonable del contrato.
11. Ley aplicable y tribunal competente
11.1 El contrato entre el cliente y LOXXER se rige exclusivamente por la ley belga.
11.2 Todos los conflictos sobre la validez, interpretación o ejecución del contrato se resolverán en la medida de lo posible de manera amistosa. En ausencia de un acuerdo amistoso, las partes acuerdan que solo los tribunales del distrito judicial donde se encuentra la sede de LOXXER son competentes, o el tribunal del lugar de residencia del cliente en la medida en que el cliente sea un particular.
12. Varios
Una disposición (total o parcialmente) inválida o inaplicable se reemplazará automáticamente y de pleno derecho por una nueva disposición válida y aplicable que se acerque lo más posible al objetivo (incl. consecuencias económicas) de la colaboración y al texto de la disposición original.